Política de Troca

Nossa política de troca está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, que estabelece direitos e garantias para os consumidores em todo o Brasil. Em particular, seguimos os Artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor:

Artigo 18: Este artigo aborda a garantia legal de produtos e serviços. Ele estabelece que os produtos devem atender às expectativas legítimas do consumidor quanto à sua qualidade, durabilidade e adequação ao propósito a que se destinam.

Artigo 26: Este artigo trata do direito de reclamação em caso de problemas com produtos ou serviços. Ele estabelece que o consumidor pode reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em até 90 dias após a compra.

Compreendemos que nossos produtos nem sempre são adquiridos para uso imediato, e estamos aqui para atender às suas solicitações de troca em até 90 dias após a compra, analisando cada caso individualmente.

Entendemos que situações podem surgir, e queremos garantir que você fique satisfeito com sua compra. Se você precisar de assistência com uma troca, entre em contato conosco através do telefone (28) 99901-5012. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo com o processo de troca e fornecer informações adicionais conforme necessário.

Na Z-Lion, nosso compromisso é oferecer a você produtos da mais alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Obrigado por escolher nossos produtos, e estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível.